Перерегистрация терминала Vendista
Для перерегистрации терминала в автоматическом режиме воспользуйтесь Телеграм ботом https://t.me/vendista_help_bot (меню /new_term - Новый терминал). Где в автоматическом режиме оперативно и без вмешательства оператора можно перенести терминал в свой личный кабинет.
Если вышеуказанный способ не работает , также можно сделать в ручном режиме, по сценарию указанному ниже:
¶ Если перерегистрация происходит в рамках одного партнера (дилера):
1.1 Нужно удалить TID из меню настроек терминала
Для этого зайдите в раздел Терминалы (https://p.vendista.ru/Terminals) - "карандаш", выберете из выпадающего списка в поле TID - "Не выбран" или оставьте его пустым, как на рисунке 1. Нажмите Сохранить для применения настройки.
рисунок 1
1.2. Обратитесь к своему партнеру/дилеру с просьбой убрать привязку терминала к клиенту (вернуть привязку к себе). Контакты своего продавца терминала/партнера можно найти на официальном сайте в разделе Партнеры.
1.3. После этого появится возможность создать ЛК, если его еще нет, и добавить туда терминал по инструкции: Инструкция по монтажу и эксплуатации терминала Вендиста
После регистрации на портале https://p.vendista.ru новому владельцу на эл. почту придут все необходимые для работы инструкции, в том числе инструкция для подключения терминала к банку
¶ Если перерегистрация происходит НЕ в рамках одного партнера.
Внимание! Данный пункт имеет отношение, как к перерегистрации б.у. терминалов, так и к перерегистрации/закреплению новых терминалов.
2.1 Когда у нового владельца терминала уже есть аккаунт на портале https://p.vendista.ru ,после сканирования QR-кода, он может увидеть диалоговое окно с ошибкой (как на рисунке 2), если приобрел б/у или новый терминал, закрепленный не за тем партнером, за которым закреплен его личный кабинет. Возьмем данный случай и рассмотрим, как пример:
рисунок 2
2.2 Тогда нужно выполнить то, что написано в подсказке - обратится к поставщику терминала. И написать письмо с просьбой привязать этот терминал на обслуживание, приложив к письму соответствующий документ (договор купли-продажи или прочее).
Таким образом: личный кабинет или терминал могут перенести на обслуживание к одному из вышеперечисленных партнеров, получив согласование на это.
Партнер вправе не согласовать добавление, так как в партнерской программе написано, что нужно проверять клиента до продажи. Тогда можно воспользоваться Ботом и перенести свой аккаунт на партнера, за которым числится вновь переносимый терминал, воспользовавшись ТГ ботом https://t.me/vendista_help_bot
Такой ошибки не будет, если покупать терминалы, закрепленные только за одним, своим дилером (партнером, продавцом).
*Если у партнера стоит галочка «Принимаю все терминалы без согласования»( например у Айвенд, ООО - стоит), то переключение происходит без согласования. Клиенту просто нужно отсканировать qr с экрана терминала.
Во всех оставшихся случаях рекомендуется воспользоваться ТГ-ботом переноса терминалов, даже тогда когда он был куплен с рук на маркетплейсе.